Įvadas. Britų etiketo subtilybės. Bendravimo būdai. Britai versle. Apranga. Prie stalo su britu įpročiai ir etiketas. Pagrindiniai serviravimo principai:. Šventinis serviravimas. Kasdieninis serviravimas. Pusryčių stalas. Vakarienės stalas. Stalo padengimas oficialiai vakarienei. Pietų stalas. Švediškas stalas. Įrankių ir patiekalų pateiki ...
(Sociologija. Referatas, 44 psl, 1965 kB)

Įvadas. Pagrindinės elgesio su lankytojais taisyklės. Lankytojų tipai ir jų aptarnavimas. Lankytojų tipai. Lankytojų aptarnavimo sistemos. Lankytojų aptarnavimo standartai. Lankytojų sutikimas ir susodinimas restorane, kavinėje, bare. Turistų aptarnavimas. Turistai. Turistų reikalavimai. Profesionalus elgesys ir svetingumas. Bendravimas. P
(Etika. Referatas, 27 psl, 43 kB)