Klausymasis Įvadas. Klausymosi aspektai. Kodėl mes nesiklausome? Vidinės nesiklausymo priežastys. Išorinės nesiklausymo priežastys. Klausymosi stiliai. Kaip reikia klausyti. Efektyvus klausymasis. Klausymosi nauda. Aktyvus klausymasis. Kam reikalingas „aktyvus klausymasis“? Nereflektyvus ir reflektyvus klausymasis. Išvados. Literatūros sąrašas. ...
(Psichologija. Referatas, 12 psl, 65 kB)

Naudotina literatūra. Komunikacijos barjerai (verbaliniai). Komunikacijos barjerai (neverbaliniai). Triukšmas. Komunikacijos lygiai. Asmeninis bendravimas. Masinis bendravimas. Komunikacijos kanalai. Komunikacijos srautai. Vertikali komunikacija. Ž. Ž. Vertikali komunikacija. Horizontali komunikacija kaip. Organizacijos ribas peržengianti
(Vadyba. Konspektas, 19 psl, 41 kB)