Įvadas. Paslaugų kokybės samprata. Paslaugų kokybės matai. Paslaugų kokybės vertinimas. Paslaugų kokybės vertinimas teikėjų požiūriu. Paslaugų kokybės vertinimas vartotojų požiūriu. Pagrindinės paslaugų kokybės spragos. Kokybės problemų sprendimo priemonės. Paslaugų kokybės valdymas. Grožio centro „prie saulės” teikiamų paslaugų kokybės ve
(Ekonomika. Referatas, 27 psl, 136 kB)

Įvadas. Personalo valdymo analizė. Personalo struktūra ir planavimas. Personalo valdymas ir motyvacija. Darbuotojų kaita ir jos priežastys. Darbuotojų atrankos, priėmimo ir orientacijos procesas. Įmonės „x“ personalo valdymo analizė. Bendra informacija apie įmonę. Organizacinė valdymo struktūra. Valdymo informacinės sistemos ir jų panaudoj
(Istorija. Kursinis, 26 psl, 50 kB)

Įvadas. Kokybės vadybos raida ir principai. Kokybės tikrinimas. Kokybės kontrolė. Kokybės užtikrinimas. Visuotinės kokybės vadyba. Kokybės vadybos sistemos. Kvs raida ir standartai. Iso 9000 serijos standartų privalumai. Kokybės valdymo sistemos dokumentai ir jų efektyvus valdymas. Kokybės valdymo sistemos tikrinimas. Nepriklausomas sertif
(Vadyba. Referatas, 23 psl, 48 kB)

Tema. Vadybos mokslo raida. Klasikinė vadybos mokykla. Mokslinio valdymo teorija. Administracinė valdymo teorija. Žmogiškųjų santykių mokykla. Kiekybinių metodų mokykla. Naujosios vadybos teorijos. 2 tema. Organizacija kaip socialinė ekonominė sistema. Organizacija ir jos egzistavimo sąlygos. Bendrieji organizacijų bruožai. Pagrindinės tec
(Vadyba. Konspektas, 22 psl, 29 kB)